L’équipe ERISAT s’agrandit ! Nous recherchons un(e) Technicien Systèmes et Réseaux – Supervision et Contrôle (Semaine et Week-end) pour nous rejoindre. Pour en savoir plus, consultez cet article.
Notre Entreprise
Localisée à l’Ile Maurice, filiale d’un groupe Leader dans le secteur des télécommunications par satellite dans le domaine Maritime, ERISAT recrute.
Dans le cadre du développement de sa gamme de produits et services (systèmes de communication par satellites, transmission de données, VOIP, image, SIG)
ERISAT recherche des talents pour renforcer son équipe.
Mission principale
Assurer la surveillance proactive, le suivi et le contrôle des infrastructures systèmes et réseaux de l’entreprise incluant une veille en période de week-end et les jours fériés français, afin de garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service.
Responsabilités
- Surveiller en temps réel les systèmes, réseaux et applications via les outils de supervision (Nagios, Grafana, etc.).
- Détecter, analyser et escalader les alertes et incidents selon les procédures établies.
- Effectuer un premier diagnostic technique (niveau 1) et appliquer les actions correctives de base.
- Suivre les tickets d’incidents et assurer la traçabilité des interventions.
- Rédiger des comptes rendus d’activité et des rapports d’incidents.
- Collaborer avec les équipes d’astreinte ou d’intervention si une action de niveau supérieur est requise.
- Proposer des améliorations dans les procédures de monitoring et de supervision.
Compétences techniques requises
- Connaissances solides en administration systèmes (Windows, Linux) et réseaux (TCP/IP, VPN, firewall, switch, routeur).
- Maîtrise des outils de supervision et de monitoring.
- Bonnes notions de gestion des incidents.
- Capacité à utiliser un outil de ticketing.
Compétences appréciées
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Réactivité et capacité à gérer le stress.
- Bonne communication écrite et orale.
- Autonomie tout en respectant les procédures établies.
- Esprit d’équipe et sens du service.
Profil recherché
- Formation Bac +2/3 en informatique (BTS services informatiques, DUT Réseaux et Télécoms, licence professionnelle, ou équivalent).
- Première expérience en supervision ou support systèmes et réseaux appréciée.
- Disponibilité pour travailler le week-end (horaires fixes ou en roulement).
Conditions de travail
- Poste basé sur site (avec possibilité de télétravail selon l’organisation).
- Collaboration avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité.