L’équipe ERISAT s’agrandit ! Nous recherchons unIngénieur DevOps orienté Disponibilité pour nous rejoindre. Pour en savoir plus, consultez cet article.
Mission principale
Assurer le développement, la mise en œuvre et l’exploitation des outils de monitoring et MCO des infrastructures On-Premise et Cloud qui soutiennent les Services et les Solutions applicatives THALOS vendues aux clients, avec pour objectif principal de garantir leur disponibilité, leur fiabilité et leur prévisibilité.
Contribuer à l’amélioration et l’optimisation des développements applicatifs orientés Cloud en lien avec les équipes IT, et Développement Applicatif.
Être garant de la surveillance des environnements critiques et du bon fonctionnement des procédures de gestion des incidents.
Responsabilités
- Participer à l’amélioration des outils et des process de monitoring des systèmes (VMWare, Datacore, Google Cloup Platform) en veillant à leur pertinence vis-à-vis des objectifs de disponibilité et de fiabilité des services
- Développer les outils nécessaires aux alertes en cas de problème, définir des seuils et indicateurs exploitables orientés impact service (SLO), et mettre en place les processus de réaction, d’escalade et d’information. Participation à une astreinte de week-end pour couvrir des créneaux complémentaires.
- Analyser les incidents et les dysfonctionnements dans une logique de retour d’expériences structuré pour permettre une meilleure réactivité de résolution et une meilleure prévention en maitrisant les outils clés des infrastructures de production. Proposer des améliorations dans les procédures de monitoring et de supervision.
- Participer à l’amélioration des systèmes d’information en travaillant sur les améliorations et projet Cloud (Google Cloud Platform) et infrastructures réseaux pour optimiser les projets, et apporter une lecture résilience, robustesse et continuité de service
- Participer à la rédaction des documentations et PRA/PCA, et à la définition d’objectifs de service (disponibilité, temps de rétablissement), pour les environnements de production
- En lien avec le DSI, être le référent sur site de la mise en œuvre des politiques de cybersécurité applicables aux équipements et méthodes utilisées chez ERISAT ainsi que de l’administration des serveurs et postes de travail.
- Dans le contexte de la croissance de l’entreprise, être le référent en matière d’architecture et de fiabilité des services, assurer un rôle d’expertise et d’escalade lors des incidents majeurs dans le cadre des astreintes, et contribuer à la structuration et à la montée en compétence d’une équipe amenée à se développer
Compétences techniques requises
- Connaissances solides en administration systèmes (Windows, Linux) et réseaux (TCP/IP, VPN, firewall, switch, routeur).
- Maîtrise des outils de supervision et de monitoring (manipulation et développement des plugins sous NAGIOS en perl ou python)
- Bonnes connaissances des environnements de virtualisation (VMWare, Google Compute Engine, Docker) ainsi que la virtualisation de stockage (DATACORE)
Compétences comportementales
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Réactivité et capacité à gérer le stress.
- Bonne communication écrite et orale.
- Autonomie tout en respectant les procédures établies.
- Esprit d’équipe et sens du service.
Profil recherché
- Formation informatique (BTS SIO option SISR, DUT Réseaux et Télécoms, licence professionnelle, ou équivalent).
- Expérience préalable en supervision ou support systèmes et réseaux de production.*
- Disponibilité pour travailler en astreinte le week-end (horaires fixes ou en roulement).
Conditions de travail
- Poste basé sur site (avec possibilité de télétravail selon l’organisation).
- Collaboration avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité des autres entités du groupe.