¡El equipo ERISAT crece! Buscamos un ingeniero DevOps orientado a la disponibilidad para unirse a nosotros. Para obtener más información, consulte este artículo.
Misión principal
Garantizar el desarrollo, la implementación y la explotación de las herramientas de supervisión y MCO de las infraestructuras On-Premise y Cloud que dan soporte a los servicios y soluciones aplicativas THALOS vendidos a los clientes, con el objetivo principal de garantizar su disponibilidad, fiabilidad y previsibilidad.
Contribuir a la mejora y optimización de los desarrollos de aplicaciones orientadas a la nube en colaboración con los equipos de TI y desarrollo de aplicaciones.
Garantizar la supervisión de los entornos críticos y el buen funcionamiento de los procedimientos de gestión de incidencias.
Responsabilidades
- Participar en la mejora de las herramientas y los procesos de supervisión de los sistemas (VMWare, Datacore, Google Cloup Platform) velando por su pertinencia con respecto a los objetivos de disponibilidad y fiabilidad de los servicios.
- Desarrollar las herramientas necesarias para las alertas en caso de problemas, definir umbrales e indicadores explotables orientados al impacto del servicio (SLO) y establecer los procesos de reacción, escalada e información. Participar en un servicio de guardia durante el fin de semana para cubrir franjas horarias adicionales.
- Analizar los incidentes y las averías con una lógica de retorno de experiencias estructurada para permitir una mejor capacidad de reacción en la resolución y una mejor prevención mediante el dominio de las herramientas clave de las infraestructuras de producción. Proponer mejoras en los procedimientos de monitorización y supervisión.
- Participar en la mejora de los sistemas de información trabajando en las mejoras y el proyecto Cloud (Google Cloud Platform) y las infraestructuras de red para optimizar los proyectos y aportar una lectura de resiliencia, solidez y continuidad del servicio.
- Participar en la redacción de la documentación y los planes de recuperación ante desastres/continuidad del negocio, y en la definición de los objetivos de servicio (disponibilidad, tiempo de recuperación) para los entornos de producción.
- En colaboración con el director de sistemas de información, ser el referente in situ para la aplicación de las políticas de ciberseguridad aplicables a los equipos y métodos utilizados en ERISAT, así como para la administración de servidores y puestos de trabajo.
- En el contexto del crecimiento de la empresa, ser el referente en materia de arquitectura y fiabilidad de los servicios, desempeñar un papel de experto y escalar incidentes graves en el marco de las guardias, y contribuir a la estructuración y la mejora de las competencias de un equipo en fase de desarrollo.
Competencias técnicas requeridas
- Sólidos conocimientos en administración de sistemas (Windows, Linux) y redes (TCP/IP, VPN, firewall, switch, router).
- Dominio de las herramientas de supervisión y monitorización (manipulación y desarrollo de plugins en NAGIOS en perl o python).
- Buenos conocimientos de entornos de virtualización (VMWare, Google Compute Engine, Docker), así como de virtualización de almacenamiento (DATACORE).
Competencias conductuales
- Rigor y sentido de la organización.
- Capacidad de reacción y gestión del estrés.
- Buena comunicación escrita y oral.
- Autonomía respetando los procedimientos establecidos.
- Espíritu de equipo y sentido del servicio.
Perfil buscado
- Formación en informática (BTS SIO opción SISR, DUT Redes y Telecomunicaciones, licenciatura profesional o equivalente).
- Experiencia previa en supervisión o soporte de sistemas y redes de producción.*
- Disponibilidad para trabajar en turnos de guardia los fines de semana (horarios fijos o rotativos).
Condiciones de trabajo
- Puesto basado en las instalaciones (con posibilidad de teletrabajo según la organización).
- Colaboración con los equipos de sistemas, redes y seguridad de otras entidades del grupo.